1. Что такое TOKIE Solutions?

Это всеобъемлющая экосистема решений, которая была с гордостью разработана на собственном предприятии и произведена на собственных производственных площадях. TOKIE Solutions состоит из следующих основных компонентов: (i) семейство аппаратных устройств PTT TOKIE (ii) TOKIE App (iii) TOKIE BOXX Dispatch (iv) TOKIE Enterprise.

2. Можно ли настраивать решения?

Да, это ключевая причина, по которой поставщики услуг предпочитают сотрудничать с нами. Поскольку мы проводим собственные исследования, разработки и производство, мы можем настраивать наши предложения на уровне исходного кода и ПЗУ, включая настройку оборудования для некоторых ключевых клиентов.

3. Является ли TOKIE предложением SaaS («Программное обеспечение как услуга»)?

Да, TOKIE Enterprise Server размещен в облаке и позволяет организациям получить доступ ко всем функциям TOKIE по более низким ценам, чем установка внутри компании; однако, чтобы удовлетворить особые требования клиентов, TOKIE также предлагает вариант сервера OnPremise Enterprise.

4. Работают ли устройства TOKIE глобально, в любой стране и на любых географических расстояниях?

TOKIE работает как с сотовыми данными, так и с Wi-Fi, включая GPRS, EDGE, 3G / UMTS и 4GLTE, SIM-карты разблокированы и разработаны для совместимости с любой телекоммуникационной сетью. Это делает устройства TOKIE поистине глобальными, независимыми от операторов связи и расстояний.

5. Что произойдет, если пользователи находятся за пределами сотовых сетей и сетей Wi-Fi?

Функции PTT будут недоступны без покрытия сотовой связи и Wi-Fi. Однако устройство TOKIE можно использовать как обычный телефон, если телефон зарегистрирован с помощью SIM-карты GSM и существует сигнал GSM 2G.

6. Почему решения на основе IP превосходят традиционные рации?

Традиционная двусторонняя радиосвязь всегда будет ограничена расстоянием и помехами. В отличие от этого, устройства TOKIE 4G LTE Push-to-Talk работают громко, четко и без помех. Что еще более важно, это не требует каких-либо вложений в дорогостоящую инфраструктуру радиосвязи, такую как ретрансляторы, вышки, антенны или участки аренды.

7. Каковы особенности защиты одинокого работника (LWP)?

В случае возникновения чрезвычайной ситуации нажатие оранжевой кнопки SOS отправляет сигнал тревоги пользователям в сети, показывая местоположение вызывающего абонента, который нажал кнопку SOS, чтобы его / ее немедленно заметили.

8. Могут ли пользователи приносить свои собственные устройства, чтобы пользоваться функциями решения TOKIE?

Полный спектр услуг TOKIE оптимизирован или используется только на устройствах марки TOKIE. Устройства TOKIE разработаны с учетом очень низкой совокупной стоимости владения, поэтому они представляют собой лучший выбор оборудования с точки зрения цены и возможностей.

9. Can users download personal apps via Google Playstore?

TOKIE позволяет авторизованным администраторам определять политики использования.

10. Можно ли отследить местоположение пользователей?

Да, все устройства TOKIE оснащены GPS-координатами, отслеживанием и зонами, чтобы диспетчеры могли просматривать положение пользователя в режиме реального времени, отслеживать его прошлые перемещения и контролировать пользователей в зонах.

11. Совместим ли TOKIE с традиционной системой PMR?

да. Эти проекты выполняются в индивидуальном порядке.

12. Могут ли пользователи TOKIE совершать частные и групповые звонки?

Да, пользователи могут совершать звонки обоих типов, а также отправлять личные сообщения другим пользователям. Связь между разными группами может происходить одновременно, независимо от количества созданных групп.

13. Можно ли транслировать видеозаписи в прямом эфире?

Да, возможна прямая трансляция, и копия записи также сохраняется в памяти устройства или на внешней TF-карте, в зависимости от выбранной настройки. Видеозаписи также можно просматривать с любых терминалов или с диспетчерской консоли.

14. Какая модель ценообразования?

Несмотря на то, что у нас есть стандартные рекомендации по оплате подписки на программное обеспечение, рекомендуемые розничные цены на оборудование и условия гарантии, мы поняли, что лучшие модели партнерства всегда основаны на беспроигрышном мышлении. Поскольку решения TOKIE оптимизированы для корпоративных пользователей и нет двух рынков, на 100% одинаковых, мы с годами разработали очень гибкие модели ценообразования, соответствующие текущей ситуации. Поделитесь своими планами по завоеванию рынков, и мы предложим индивидуальную модель партнерства, чтобы вместе добиться успеха.

15. Что такое Dispatcher Console?

Диспетчерская консоль T.BOXX предлагает полнофункциональное диспетчерское решение, выводящее TOKIE на высочайший профессиональный уровень поддержки связи. Он включает групповые / частные вызовы, создание группы диспетчеризации для реорганизации групповой связи, удаленное управление камерой или микрофоном устройства, мониторинг местоположения пользователя, отслеживание истории в реальном времени, создание геозон в зонах для мониторинга и управления желаемыми действиями пользователя и мониторинг видео в реальном времени. незамедлительно реагировать на проблемы или чрезвычайные ситуации.

16. Что такое система управления счетами (AMS)?

Система управления учетными записями (AMS) позволяет нашим клиентам и агентам в любое время более эффективно и удобно управлять своими ресурсами. Они могут создавать учетные записи с неограниченным количеством групп или каналов в соответствии с применимыми условиями лицензирования.

17. Что такое система управления устройствами (DMS)?

Система управления устройствами (DMS) управляет ресурсами устройства удаленно. Это включает в себя управление приложениями на устройстве, отключение камеры устройства и внешнего хранилища, удаленную очистку данных, контроль над тем, какое приложение всегда запускать, и ограничение доступа к системе.

18. Что такое Система управления доказательствами (EMS)?

Система управления доказательствами (EMS) управляет фотографиями и видео, сохраненными на устройстве, путем передачи содержимого по Wi-Fi или USB во время зарядки. Захват медиаконтента устройством не снимается; пользователи могут выбрать архивирование для использования в будущем или удаление из системы.

19. Что такое локальная система позиционирования (LPS)?

Система местного позиционирования (LPS) является важным дополнительным сегментом и альтернативой GPS. В отличие от GPS, он не обеспечивает глобального покрытия, но он более точен, эффективен и адаптируется к местным внутренним условиям, таким как аэропорты, станции метро, туннели и другие области.

20. Что такое защита одинокого работника (LWP)?

Lone Worker Protection (LWP) помогает создать безопасную и здоровую рабочую среду для ваших сотрудников. Независимо от того, находятся ли одинокие сотрудники в удаленном или опасном месте, LWP обеспечит надежную связь этих одиноких сотрудников с вашей командой через их устройства TOKIE.

21. Что такое система отчетности об инцидентах (IRS)?

Система отчетов об инцидентах (IRS) предназначена для управления пользовательскими задачами, чтобы гарантировать, что проблемы устранены или задание выполнено. Задачи могут быть назначены администратором любому человеку или группе для выполнения необходимых действий.

Если вы все еще не можете найти ответ на свой вопрос, напишите нам по электронной почте, и мы ответим как можно скорее.